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プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Reuel, LLC が運営する Piply（以下「当社」）が、piply.ai 上の Piply ウェブサイト、app.piply.ai 上の Piply ウェブアプリ、ならびに iOS および Android 向けモバイルアプリ（総称して「本サービス」）の利用に関連して、どのようにお客様の個人情報を収集、利用、共有するかを説明するものです。本ポリシーは、本サービスのすべての利用者に適用されます。

1. 当社が収集する情報

1.1 アカウント情報

アカウント作成時に、当社は次の情報を収集します。

  • 認証データ: メールアドレス、表示名、プロフィール写真。当社はメールアドレスとパスワードによるログイン、Google ログイン、Apple ログインに対応しています。
  • プロフィール情報: ユーザー名、名、姓、教育レベル、所属機関、関心のある科目分野。

1.2 お客様が提供するコンテンツ

学習機能をご利用いただく際、当社は次の情報を収集および処理します。

  • コース教材: ワークスペース作成のためにアップロードする文書、PDF、スライド資料、その他のファイル。これらは安全なクラウドオブジェクトストレージに保存されます。
  • AI 生成コンテンツ: お客様の教材をもとに AI が生成するクイズ、フラッシュカードセット、マインドマップ、ディープリサーチ結果、課題解答。
  • 学習ノートとハイライト: ドキュメントリーダー内で作成する注釈やハイライト。
  • チャットおよびコミュニティメッセージ: コミュニティチャットルームや共有学習セッションで送信するメッセージ。

1.3 学習活動および利用データ

  • 学習セッション: 学習セッション追跡機能を使用した際の開始時刻、終了時刻、継続時間、セッション種別（個人またはグループ）。
  • 予定されたセッション: 作成した学習セッションのスケジュール、および取り込んだ時間割データ。
  • 音声参加情報: グループ学習セッションの音声ルームに参加した際、当社はリアルタイムで音声ストリームを処理します。お客様またはホストが録音を有効にした場合、セッション録音を保存することがあります。
  • ゲーミフィケーションデータ: 連続学習日数、XP、実績、ランキング順位、ゲームスコア（ワードゲーム、アーケードゲーム）。
  • アプリ操作データ: 閲覧したページ、使用した機能、クリックしたボタン、ナビゲーションパターンなど、分析ツールを通じて収集される情報。

1.4 端末および技術データ

  • 端末トークン: お客様の端末に通知を配信するためのプッシュ通知トークン。
  • プラットフォーム情報: 端末の種類、OS、アプリバージョン、ブラウザ種別。
  • 接続データ: IP アドレス、おおよその位置情報（国レベル）、およびリアルタイム機能のための WebSocket 接続メタデータ。

1.5 支払いおよびサブスクリプションデータ

  • サブスクリプション状態: プラン種別（無料またはプレミアム）、サブスクリプション提供元、利用権限の状態。
  • モバイル購入: iOS または Android 経由で登録した場合、購入処理は Apple または Google の各アプリストアを通じて行われます。当社は購入、更新、解約などのサブスクリプションイベントを受け取りますが、決済カード情報そのものを直接取り扱うことはありません。
  • ウェブ購入: ウェブ経由で登録した場合、支払いは PCI 準拠の決済事業者によって処理されます。当社は顧客 ID とサブスクリプション状態を保存しますが、カード番号全体は保存しません。

1.6 ソーシャルおよびコミュニティデータ

  • 友達関係: 友達申請、承認済みのつながり、および関連するユーザー ID。
  • コミュニティ参加情報: 参加または作成したコミュニティ、役割、学校との関連情報を含みます。
  • 紹介データ: アフィリエイトまたは紹介プログラムに参加した場合、紹介帰属およびコミッションイベントを追跡します。

2. 情報の利用目的

当社は収集した情報を次の目的で利用します。

  • 本サービスの提供: アカウントの作成および管理、アップロードした教材の処理、AI 学習コンテンツの生成、グループ学習セッションの実現、リアルタイム共同作業機能の提供。
  • 体験のパーソナライズ: 学習コンテンツの提案、関連するクイズの表示、コースや活動に合わせたホームフィードやデイリープランの最適化。
  • 支払い処理: サブスクリプション管理、プレミアム権限の検証、返金処理。
  • 通知の送信: アプリ内通知、プッシュ通知（学習リマインダー、セッション招待、友達申請、実績通知）、および取引関連メールの送信。
  • 本サービスの改善: 利用傾向の分析、技術的問題の診断、機能の利用状況測定、新機能の開発。
  • 安全性の維持: 不正利用の検知、レート制限の適用、不正アクセスの防止、法的義務への対応。
  • 定期メンテナンスの実施: 未使用リソースの削除、利用上限のリセット、ランキング配布処理、学習リマインダーの送信。

3. 情報の共有方法

当社はお客様の個人情報を販売しません。データ共有は次の場合に限られます。

  • 他の利用者との共有: ユーザー名、表示名、プロフィール写真、公開学習統計は、コミュニティ、ランキング、友達機能、共有学習セッション内で他の利用者に表示されることがあります。公開設定にしたコース教材は、Explore 機能を通じて表示される場合があります。
  • サービス提供者との共有: 当社は、以下のカテゴリで信頼できる第三者サービスを利用してプラットフォームを運営しています。
    • 認証および ID 管理
    • クラウドホスティングおよびデータベース基盤
    • コンテンツ配信およびファイル保存
    • AI コンテンツ生成
    • リアルタイム通信および音声基盤
    • 決済処理およびサブスクリプション管理
    • プロダクト分析
    • メール配信およびプッシュ通知
    これらのサービス提供者は、サービス提供に必要な範囲でのみデータを処理し、適用されるデータ保護要件に従うよう契約上義務付けられています。
  • 法的要請への対応: 法律、召喚状、政府機関の要請により必要となる場合、または Reuel, LLC、利用者、もしくは一般公衆の権利、安全、財産を保護するために必要な場合、当社は情報を開示することがあります。

4. データの保存および保持

  • アカウントデータと学習コンテンツは、米国内でホストされるデータベースに保存されます。
  • アップロードされたファイルは、安全なクラウドオブジェクトストレージに保存されます。
  • 当社は、お客様のアカウントが有効である限りデータを保持します。アカウント削除後は、法令上の保存義務または正当な事業目的（不正防止など）がある場合を除き、30 日以内に個人データを削除または匿名化します。
  • 匿名化または集計済みの利用データは、分析やサービス改善のために無期限に保持されることがあります。

5. データセキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するため、商業的に合理的な技術的・組織的措置を講じています。これには以下が含まれます。

  • すべての API 通信および WebSocket 接続に対する転送中暗号化（HTTPS/TLS）。
  • すべての API リクエストで検証される安全なトークンベース認証。
  • 不正利用防止のための API エンドポイントに対するレート制限。
  • リアルタイム機能におけるシークレット検証済みのサーバー間通信。

ただし、送信または保存の方法に 100% 安全なものはありません。当社は合理的な範囲で保護に努めますが、絶対的な安全性は保証できません。

6. お客様の権利と選択肢

  • アクセスとポータビリティ: アプリ内でアカウントデータ、学習コンテンツ、活動履歴を確認できます。
  • 訂正: プロフィール情報はいつでもアプリ内で更新できます。
  • 削除: support@piply.ai までご連絡いただくことで、アカウント削除を申請できます。削除依頼は 30 日以内に処理します。
  • プッシュ通知: プッシュ通知は、端末設定またはアプリ内設定から無効にできます。
  • 分析のオプトアウト: 当社ウェブサイトのクッキー同意バナーを通じて、分析トラッキングを無効にできます。
  • サブスクリプション管理: 利用している提供元に応じて、App Store、Google Play ストア、またはアカウント設定からサブスクリプションの管理や解約ができます。

7. 子どものプライバシー

Piply は 13 歳以上の学生向けに設計されています。当社は、13 歳未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。13 歳未満の子どもから情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除します。13 歳未満の子どもが個人情報を提供したと思われる場合は、support@piply.ai までご連絡ください。

8. 海外からの利用

本サービスは米国で運営され、データも米国で保存されます。米国外から本サービスにアクセスする場合、お客様の情報は米国に移転され、そこで処理されます。本サービスを利用することにより、お客様はこの移転に同意したものとみなされます。

9. 本プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、このページに更新版を掲載し、「最終更新日」を更新することで通知します。変更掲載後も本サービスの利用を継続した場合、改訂後のポリシーに同意したものとみなされます。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください。

最終更新日: 2026年4月6日